疫情前,来自云南昭通的25岁回族小伙丁力是西餐店里的咖啡师,如今,他成为了社区里的配药小哥。“咖啡有酸、苦、甜、香四种味道,做志愿者的感受和咖啡的味道其实挺像的。”此前从未有过志愿服务经历,这次等疫情结束后,他说愿意继续当一名志愿者。
为当志愿者有家不能回
“我不后悔”
从4月29日起,丁力就一直住在长宁区新华路街道张家宅小区居委会活动室。他是小区租户,但因为报名成为了配药志愿者,医院,担心不安全,合租的室友集体“不欢迎”他回出租屋里住。为了不引发矛盾,也让丁力不要有后顾之忧,街道和居委会将他安排住进了居委活动室,和居委的同志们一起睡帐篷。
“这也是我们第一次碰到这样的情况,我们配药组和居委同志上门沟通了2、3个小时,室友还是坚决不同意让他回去住。”彭仕驰是市级机关下沉支援社区的在职党员,负责新华路街道配药志愿服务的组织工作,看到有人因为做志愿服务有家不能回,谁心里都不好受。但丁力自己却没说什么,还是一样默默地干活。这让彭仕驰印象深刻:“他很善良很温和。”
回想起当时的情况,丁力也并非不难过,就好像一些浅焙咖啡,入口滋味酸酸的。“但我也理解他们的顾虑。”丁力说,医院跑,他说自己也会怕。“但想到那些需要帮助的人,我就不怕了。我是有手有脚的年轻人,也是共青团员,我愿意站出来为那些亟需药品的邻居们服务。”
“目前代配药需求量大,人手非常紧张,急需在本小区补充1-2名志愿者加入,与我们一起守护大家的健康安全!”4月21日,在小区居民群里,彭仕驰发出这条招募志愿者信息后,住在他楼下的丁力成为第一个报名的人,在他的带动下,当天就有6人报名。
疫情前,丁力在定西路上一家知名的西餐店里做咖啡师,受疫情冲击,店关闭了,他也失业在家。“封控了一个多月,最开始也没囤太多东西,每天吃泡面,有几天真的感受到了饿的感觉,所以特别能理解那些遇到困难需要帮助的人的心情。”想到那些急需药物的患者和老人,他就有些坐不住。
“多一个人帮忙配药,说不定就能早一点将药品送到需要的人手里,减轻他们的病痛。”他打电话对在浙江打工的妈妈说。虽然有些担心,母亲最后还是同意了他的决定。4月22日,丁力穿上了“小蓝”防护服,成为了一名社区配药志愿者,医院之间,一直坚持到了今天。“报名当志愿者这件事我不后悔。”他说。
“救火队”为余户居民解决配药问题
“这是责任”
“最开始招募到了6个人,现在有8个志愿者了,加上我们下沉基层的5名党员同志,形成了5+8的配药小分队。一般党员志愿者每天来回,社区志愿者2天一次。”彭仕驰说。
在负责街道医疗保障服务的新华路街道办事处副主任杨乐瑾看来,这支配药志愿者小分队就是一支“救火队”,大部分是青年,能打也有想法,不仅为张家宅居民区服务,还辐射并承担了整个新华路街道的志愿配药工作。
新华路街道下辖17个居委会,老年人比例较高,由于社区卫生服务中心也很早就开始封控,一些居民家里的用药储备量不够,配药需求非常大。“我们每个居委都有相关的配药志愿者,但因为有额度,一个人顶多代配25张医保卡的量,多出来的,就要交给这支‘救火队’了。”杨乐瑾说。
每天,彭仕驰会集中收到各个居委送来的配药“订单”,再进行分配。“开通配药志愿服务后,居民的配药需求一下子被释放了,配药计划经常排到两三天以后。”彭仕驰说。配药任务不断增多,丁力也基本上每天都有任务,有时一天还要往返数次。最忙的一天,他和团队一共配送了近80单的药物,一直忙到深夜。
医院,比较远,街道统一发车,一车5、6个人,要从早上9点一直到下午3点,一天6、7个钟头都穿着防护服。排队、挂号、等待拿药的过程都在室外,天热的时候要在太阳下站好几个小时。有时候要拿着一沓医保卡在不同楼、不同科室跑来跑去。丁力坦言“挺辛苦的”。
4月30日,医院配30单左右的药。医院休息的缘故,周边街道居民区的志愿者也纷纷在这一天来院抓药,人流饱满,本来一个小时内能完成的任务变成了漫长的4个小时等候。那天晚上,他脊柱痛得一夜难眠,不得不吃止痛片。“他其实有强直性脊柱炎患者,不能久坐久站,但他自己没说,还是我有一次看到他的样子不对劲,才问出来的,我赶紧让他去休息。”彭仕驰说。
但丁力觉得挺值的。“穿上了这身志愿者防护服之后,就感觉有了那份责任感,我就应该担当起责任。”据悉,从4月22日到5月10日,这支“救火队”医院、医院、医院等医疗机构配药余单,替新华路街道余户家庭解决实际问题,为整个街道完成约人次居民配药服务提供了重要补充。
“现在我们新华路街道已经出了好几版的志愿配药流程,有了统一的需求模板、流程模板,根据优化流程,开具药品的平均时间缩短了50%以上,效率提高了近一倍。”杨乐瑾说,正是这些年轻党团员的爱心和智慧,让居民可以安心居家。
第一次感受到了“家”的温暖
“疫情结束也会继续做志愿者”
一如醇厚的咖啡味,疫情中的这段志愿服务经历,让丁力尝到酸苦,更多的还是香甜。“就好像我没法回去住,彭老师和居委同志帮我去沟通,最后帮我解决了住宿吃饭的问题,就让我感觉到我不是一个人在战斗,他们都是我坚强的后盾。”丁力说。
年独自来到上海打工,性格内向,平时沉默寡言,也不擅长交朋友,但在这次疫情期间,来自居委的关心,来自陌生人的温暖,让丁力第一次感受到了“家”的氛围,收获了很多善意的朋友。
96年的丁力是“救火队”里年纪最小的,其他志愿者都很照顾他,知道他身体不好,之前从没有过志愿服务经验,彭仕驰这位大哥总是带着他一起“做任务”。“彭老师很热心,也很乐意分享,配药过程中他经常会根据难点在我们的配药群里分享经验,鼓励大家交流意见,优化流程。”丁力觉得自己“学到了”。
社工史雯在自家也很困难的情况下,千方百计买来羊肉,请父母做给他吃,带他回家洗澡,“拿我当弟弟一样看待。”有一次牙痛,他在群里认识的一个邻居把止痛药送上了门,自己做的蛋糕也会想到给他留一份。
医院,虽医院工作人员和其他志愿者们的模样,但彼此都像认识很久的熟人。“看着越来越多的人加入志愿者行列,我心里特别高兴,越干越起劲。”配药途中,看见相熟的志愿者朋友,丁力也开始主动挥手打招呼。
“他们都叫我居委超级第六人。”说起这些瞬间,腼腆的丁力笑出了声。他用更大的善意回报这些温暖。“有什么事叫我就好。”除了配药,他还主动帮社区做物资搬运和派发的志愿工作。“有一句话叫赠人玫瑰,手有余香。”丁力说。
疫情前,丁力从未有过志愿服务经历。“以前不了解,也不知道哪里参加。”他说,“这次是一个开始。等疫情结束后,我愿意继续去做一名志愿者。”
浦东机场安检护卫保障部的青年马健
从4月初起便主动请缨
加入小区志愿者服务队
为小区共计93个楼栋、多户、
近位居民提供志愿服务
最长一天工作时长达9小时左右
他主动承担起最吃力的楼栋消杀工作
——跑楼消毒
因老小区没有电梯
他要背着50多斤的消毒水爬6楼
连续完成10个门洞的消杀工作
并在裤子上写数字以提醒自己要消杀的楼栋号
绘图:插画师高一天
东方国际青年在战“疫”赛道上奋力奔跑
上海本轮疫情发生以来,东方国际各级团组织迅速响应号召,动员全体团员青年踊跃投身疫情防控阻击战,累计组建8支青年突击队、18支青年志愿者服务队,余名共青团员主动向社区一线报到。从防疫物资的全员保供、保畅稳链的星夜成军,到隔离酒店的逆行而上,再到闭环驻厂的复产先锋……面对疫情大考,东方国际青年挺身而出、冲锋在前,充分发挥突击队和生力军作用,诠释着国资青年的时代担当。
保畅稳链,扎根空运进口的“穿插连”。为保障紧急采购核酸检测仪器设备的物流工作,东方物流青年突击队线上线下联动,第一时间完成货物拆板分解、消杀、理货、入库等环节操作。最终青年突击队以最短时间、最高效率、最严消杀保障了核酸检测仪安全送到指定地点,也刷新了操作包机货物的最短时间记录。
闭环驻厂,投身复工复产的“急先锋”。作为防疫材料生产保供单位,德福伦团委组建青年突击队,长时间咬牙坚持高强度工作,将产能从40%提高到70%。车间里井然有序的忙碌,纤维检测中认真细致的态度,青年们用实际行动擎起了战疫情、保生产“双线战疫”的旗帜,堪当制造企业战“疫”保产的中坚力量。
附赠暖心零食和手写卡
00后代理楼长会理发还会“开团”
长宁区程家桥街道南龚居民区虹梅花苑小区号楼的居民收到抗原检测试剂的同时,还可以收到“代理楼长”的一包旺仔小馒头和一张手写卡片。
居民们收到的这份小惊喜来自00后女孩沈佳妮,她从小就生活在这里,深知原定的解封日来到时却并未解封,居民们内心难免沮丧和失落,于是就想要通过这样的方式给大家一点点鼓励。
除了担任代理楼长,沈佳妮还报名了小区志愿者,她帮大家理发,担任“团长”,此外,她还做起了楼上独居老奶奶的小帮手。老奶奶因为儿子隔离在外不能回家照顾,独自一人生活,某天问沈佳妮怎么买菜,也就从那天开始,沈佳妮每次抢菜的时候都会帮楼上的奶奶也抢一份,解决了奶奶没菜吃的苦恼。
在临时搭建的医疗保障点中
他桌前的那盏灯始终亮着
普陀区万里街道的一个超大型住宅小区里,3月20日因疫情封控后,姜骥军主动请缨,带领社区卫生服务中心应急医疗保障团队的青年医生驻守,第一时间组建了一支“医疗保障突击队”,全力保障封控区内余位居民的医疗需求。一个多月来,在居委会临时搭建的医疗保障点中,不论白天黑夜,姜骥军桌前的那盏灯始终亮着,电话铃声响起,值守的他总在第一时间接听,生怕漏掉任何一个医疗需求。
封控期间,这支“医疗保障突击队”的青年医务人员骨干坚守在居民配药、应急就诊、定期就诊、疫情防控的各个岗位上,全力守护居民的健康。姜骥军带领突击队员们迅速制定了《封控小区医疗救治流程》《血透患者闭环转运工作流程》《应对突发多居民医疗需求预案》等相关工作流程,保障封控期间各类医疗就诊需求,实现快速反应、精准施治、及时转运,为封控期间居民的健康保驾护航。
作者:青年报青春上海记者刘晶晶
部分内容:青春东方国际,青春护航上海机场,青年报青春上海记者刘秦春、顾金华
制图:吴佳斐
整合:青春上海实习生夏方芳
原标题:《一天6、7小时,配药近80单……“我是共青团员,我愿意站出来为邻居服务”》